О Компании Прайс лист каталога Продукция Оптовые закупки Доставка Гарантии Контакты
Производство матрасов для детей и подростков

 







 
Гарантии
Главная / Гарантии

ОПРЕДЕЛЕНИЕ ГАРАНТИИ

Гарантия - ручательство продавца за соответствие поставляемого товара требованиям сертификата качества и договора в течение гарантийного срока при соблюдении покупателем установленных правил хранения и эксплуатации.
 

СРОКИ ГАРАНТИИ

На продукцию гарантийный срок составляет 12 месяцев с даты отгрузки.

ГАРАНТИЯ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ НА:

 дефекты пружинного блока;
 дефекты тканевого покрытия по вине производителя (разрывы ткани);
 впадины в матрасе в случае, если под матрасом использовалось качественное основание, которое соответствует ГОСТу, или жесткая сплошная поверхность, не позволяющая матрасу прогибаться под нагрузкой. (Впадинами считаются углубления на поверхности матраса не менее 3 см с каждой стороны матраса. Незначительные углубления по форме тела не являются дефектом и являются нормальной приработкой матраса.)

ГАРАНТИЯ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ НА:

 деформацию матраса в результате сгибания при переноске или транспортировке;
 предпочтения по комфорту/жесткости матраса; отделочную фурнитуру (молнии, застежки, пуговицы и т.д.);
 высоту матраса, которая может варьироваться в пределах плюс-минус 15 мм, что может быть вызвано допусками в размерах используемых материалов и технологии изготовления;
 продукцию в случае нецелевого использования и несоблюдения правил эксплуатации (матрас должен регулярно переворачиваться в соответствии с указаниями на этикетке);
 механические повреждения, потертости, загрязнения по вине потребителя.
 если инструкции по использованию, чистке и уходу за изделием не были соблюдены либо изделие было повреждено в результате недостаточного ухода или небрежного обращения.
 если изделие было влажным, промокшим, загрязнено или негигиенично.
 если изделие было изменено или восстановлено без разрешения фирмы производителя.
 гарантия не покрывает нормальные изменения в жесткости или особенности, которые не влияют на качества.
 гарантия не распространяется на деформацию поверхности матраса меньше 30мм, поскольку подобные изменения считаются физиологически обусловленными, таким образом, набивка распределяется под действием веса тела.

В случаях, не предусмотренных настоящей гарантией, применяются нормы Российского законодательства.


ВОЗВРАТ И ОБМЕН

По ГОСТу 1997-93 матрасы относятся к разряду товаров «Мебель для лежания и сидения». На основании п.8 Постановления Правительства РФ №55 от 19.01.98 (в редакции от 01.08.2005 г.),  матрасы входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. В частности, это относится к матрасам, не подошедшим по жесткости и размеру. Поэтому просим клиентов, перед покупкой быть внимательными и уточнять все детали моделей.

Гарантия защищает Вас от возможных дефектов: гарантийный срок не означает также срок жизни матраса, при соблюдении правил ухода за изделием, оно прослужит Вам намного дольше.
С точки зрения норм гигиены, тем не менее, советуем Вам заменить матрас по истечении гарантийного срока.



Гарантия и срок службы не являются равнозначными понятиями. Срок службы изделия, как правило, значительно превышает срок гарантии.

Срок службы — это период, в течение которого производитель обязуется обеспечивать потребителю возможность использования товара по назначению. А гарантия распространяется на все товары, представленные в нашем магазине


Дополнительная информация

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации

1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.
2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).
3. Парфюмерно-косметические товары.
4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие).
5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).
6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).
7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.
8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты).
9. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообратывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные).
10. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые издания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).

 
.



  КАТАЛОГНАШИ ПРЕИМУЩЕСТВАИНФОРМАЦИОННЫЙ БЛОКО ПРОДУКЦИИ

  Матрасы на пружинном блоке Боннель

ДОГОВОРНЫЕ ЦЕНЫО КомпанииНаполнители мягкого слоя
  Матрасы на независимом пружинном блоке TFKБЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКАОптовые закупки

Наполнители жесткого слоя

  Матрасы повышенной мягкостиКРОТЧАЙШИЕ СРОКИ ИСПОЛНЕНИЯДоставка товара Пружинные блоки
  Матрасы повышенной жесткостиМАТРАСЫ НА ЗАКАЗ ЛЮБОГО РАЗМЕРАПрайс-листОбивочные материалы
  Беспружинные матрасы двусторонней мягкостиПРЕДОСТАВЛЕНИЕ СКИДОКМатрасы на заказ

Гарантийные обязательства

  Матрасы повышенной комфортностиУЧАСТИЕ В ГОСЗАКУПКАХНаши контактыРекомендации по уходу за изделием
   
Рейтинг сайтов smarttop.info
Создание Интернет-магазина Matraska.com - PHPShop. Все права защищены © 2003-2018.